柜台护肤品销售技巧,柜台护肤品销售技巧和方法

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于柜台护肤品销售技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍柜台护肤品销售技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 护肤品销售如何和顾客聊天？
2. 化妆品店，如何吸引顾客进店？

护肤品销售如何和顾客聊天？

护肤品的发展分了三个阶段：

第一阶段 2004年以前，销售渠道单一，基本是卖方市场，真正的暴利时代，这时候，销售可以爱理不理，再外带点蔑视，至于专业知识，可以为零，基本就是“售货员”。

第二阶段2004到2010年，这是中国经济发展最快的时候，社会躁动，化妆品属于黄金时期。这时候，你服务好一些，专业一些，你会发大财，因而你看看香港李氏家族介入了，屈臣氏几乎是印钞机。这时候，“一个笑脸，加一点知识，财源滚滚”。

第三个阶段2010年之后。中国经济转型，化妆品行业是最先转型的，之前大量的连锁店倒闭，商场模式大批量死亡，人们来事越来越重视“体验和服务”。

了解这三个时期，你就知道该怎么和顾客聊天了。顾客找你是为了买化妆品。买怎样的化妆品？买自己适合的。什么才适合自己？自己皮肤有啥问题就解决啥问题，这就是适合自己的。

1、顾客进店微笑着打招呼。

2、请顾客随便观看，告诉她有需要可以找你介绍。

3、顾客需要你服务的时候，可以适时的夸奖她，可以从衣服，鞋子，包包，头发，指甲，耳环等切入，夸一个点，不要全部夸一通。

4、顾客询问要认真听，了解顾客的需求，才能帮助她选择合适的商品。

5、顾客选择护肤品，要根据顾客的皮肤推荐适合她的产品，不要为了业绩，卖最贵的，不适合她皮肤的产品给她。

6、顾客只是逛逛，不买产品，也要笑着跟她说再见，并且欢迎她再来。

化妆品店，如何吸引顾客进店？

有很多原因的，1首先，确定自己的消费人群，总是18-25岁的光顾的店铺装修就别弄的像老年人的店，2，灯光亮吗，黑黑的谁愿意进来啊 3，店铺宣传用错了力度，要有针对性，4，花点钱搞活动别舍不得，5，POP宣传画要有，6，服务人员态度怎样，销售能力如何等等这些都会影响到店铺的进店率

1、目前市场上的化妆品种类繁多，琳琅满目的化妆品让人应接不暇。如果化妆品摆放无序、凌乱不堪，不仅影响店员进行销售，还影响顾客选择，在一定程度上会影响化妆品的销售。反之，如果化妆品琳琅满目却不失条理，一眼望去整洁有序，在无形中也会吸引顾客进行消费。

2、在化妆品店怎么装修这个问题上，切实的装修是化妆品店必不可少的。 如果你店里的化妆品价格昂贵，但你的装修却很简单，任谁也不愿意在你的店里进行消费。化妆品店装修是化妆品的门面，要让别人相信你的品味，愿意消费，就要在装修上下功夫。

如果你店里销售的是高档化妆品，就要选择高档的装修，如果是中低档的化妆品，简单的装修即可。 3、化妆品店的装修要把握好空间的利用和美化，在装修的时候要突出店面的空间感。 要注意装饰台面和镜子之间的距离，不要过于拥挤，给人提供一个良好的空间环境。

可以运用一些浅色调的色彩和材料进行搭配，在视觉上增加店面的空间感，让店面看起来更加整体、美观。 4、随着季节的变化，化妆品的种类会进行变化，而化妆品店的装修风格自然也要进行变化。不同的季节，店面的颜色也会有不同的变化。

春天，万物复苏，给人希望的绿色是店面常用的颜色。炎热的夏季，清爽的蓝色是店面不错的选择。冬季气温寒冷，火一样的红能带给人热情和温暖。化妆品店要根据季节变化，而变换色彩，时刻带给人惊喜。

5、在化妆品店怎么装修这个问题上，宣传是提高化妆品店知名度和吸引顾客的重要手段。 在化妆品店装修中，要充分利用灯箱的广告宣传作用和墙面宣传作用，在店面张贴宣传海报，普及化妆品知识。

不仅能给顾客留下深厚印象，还能在一定程度上达到宣传效果。 6、在装修化妆品店之前，确定化妆品的消费群体，根据顾客的年龄及消费水平来对化妆品店进行装修。如果化妆品店的消费群体以白领为主，那么店内可以选择安静、舒适的格调。

如果是学生，则以可爱、轻松为主。多品牌化妆品店装修不能不伦不类，必须要符合特定消费群体的消费，这样才有利于多品牌化妆品店的长久经营。化妆品店装修看似简单，却又很复杂。

在化妆品店怎么装修这个问题上，最重要的是突出化妆品店的特色，装修上要有自己的风格，不能不伦不类

到此，以上就是小编对于柜台护肤品销售技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于柜台护肤品销售技巧的2点解答对大家有用。

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